1. Responsable del tratamiento
BiAi Growth es la marca responsable de informar sobre el tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio web, sus formularios y canales de contacto. Razón social: GROWTH DIGITAL PARTNERS. Domicilio fiscal: CALLE MARÍA TRINIDAD ENRÍQUEZ 143, SAN MIGUEL. Correo para privacidad: contacto@biaigrowth.com.
El tratamiento se realizará conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás normas aplicables en el Perú.
2. Datos que podemos recopilar
Según la interacción que mantengas con nosotros, podremos tratar:
- Datos de identificación y contacto, como nombres, correo y teléfono.
- Datos profesionales, como cargo, clínica, empresa y ciudad.
- Información que comuniques sobre tus procesos comerciales, operativos o de atención.
- Datos de interacción, como solicitudes de demo, citas, mensajes y preferencias.
- Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y parámetros de campaña.
No solicitamos datos clínicos de pacientes mediante los formularios comerciales de esta web. Evita incluir información médica o datos sensibles en campos abiertos.
3. Finalidades y consentimiento
Podremos utilizar tus datos para:
- Responder consultas y gestionar solicitudes de contacto o demostración.
- Agendar, confirmar, recordar o reprogramar reuniones solicitadas.
- Preparar propuestas y dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Brindar soporte, implementar servicios contratados y atender incidencias.
- Medir el desempeño del sitio y mejorar nuestros contenidos y procesos.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas otorgado consentimiento o exista otra base legal aplicable.
- Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestros sistemas.
Para comunicaciones comerciales, la base legal informada es la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS. El envío de publicidad o email marketing requerirá consentimiento previo, expreso e informado cuando corresponda.
Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, este deberá ser previo, libre, informado, expreso e inequívoco. Podrás revocarlo sin efectos retroactivos escribiendo a contacto@biaigrowth.com.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los completas, es posible que no podamos contactarte o gestionar la demo.
4. Plazo de conservación
Conservaremos los datos por un plazo máximo de 365 días, salvo que sea necesario conservarlos durante un periodo adicional para gestionar la relación contractual, cumplir una obligación legal o atender responsabilidades pendientes.
Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando corresponda.
5. Proveedores, encargados y transferencias
Para operar el sitio, gestionar citas, comunicaciones, automatizaciones, alojamiento y medición, podremos trabajar con GoHighLevel, LeadConnector, Google LLC, Meta Platforms Ireland Limited, ByteDance Ltd. y Make Operations s.r.o., que podrán actuar como proveedores o encargados del tratamiento bajo instrucciones y obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Los datos podrán ser tratados en Perú, Estados Unidos y Canadá, según la infraestructura y los servicios utilizados. No venderemos datos personales. Tampoco los comunicaremos a terceros salvo autorización, necesidad contractual, obligación legal o los demás supuestos permitidos por la normativa.
6. Seguridad de la información
Aplicaremos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. El acceso se limitará a las personas y proveedores que lo necesiten para las finalidades informadas.
Ningún sistema es infalible. Cuando corresponda legalmente, gestionaremos y comunicaremos los incidentes de seguridad conforme a los procedimientos aplicables.
7. Tus derechos ARCO y la revocación
Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o actualización, su cancelación o supresión y oponerte a determinados tratamientos. También puedes revocar el consentimiento cuando esta sea la base del tratamiento.
¿Cómo ejercerlos?
Envía tu solicitud a contacto@biaigrowth.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de la solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad. Solo pediremos documentación proporcional a esa verificación.
Atenderemos la solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
9. Datos de menores de edad
Los servicios y formularios comerciales de BiAi Growth están dirigidos a personas con capacidad para contratar y no buscan recopilar intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que fueron enviados sin la autorización exigible, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos.
10. Cambios y contacto
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. La versión vigente indicará su fecha de actualización y, cuando corresponda, comunicaremos los cambios relevantes.
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, escribe a contacto@biaigrowth.com.